গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

89bt-এ স্বাগতম। আমরা https://89bt.vin-এ বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, এবং এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করে যে আমরা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা বা আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করি।

89bt প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত। যদি আপনি এখানে নির্ধারিত শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতি 89bt প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে বাংলাদেশ ও অন্যত্র অবস্থিত দর্শনার্থী, নিবন্ধিত সদস্য এবং খেলোয়াড় রয়েছেন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আমাদের প্রদত্ত সেবার সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। সংগৃহীত তথ্য মোটামুটি দুটি বিভাগে পড়ে: আপনি সরাসরি আমাদের প্রদান করা তথ্য, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, এবং ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল ফোন নম্বরের মতো যোগাযোগের তথ্য
• আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড সহ অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, বা Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য
• আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাইকরণ নথি যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন এবং ডিভাইস শনাক্তকারীসহ ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়, গেমের ইতিহাস, বেটিং কার্যকলাপ এবং ক্লিকস্ট্রিম ডেটার মতো ব্যবহারের তথ্য
• আপনার সেশন অবস্থা বজায় রাখতে এবং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

89bt আমাদের সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, যার প্রতিটি বাংলাদেশ ও তার বাইরে খেলোয়াড়দের কাছে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সঠিক পরিচালনা ও সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়:

• আপনার 89bt অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনি ন্যূনতম বয়সের শর্ত 21 বছর পূরণ করছেন কিনা তা নিশ্চিত করতে
• bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে জমা এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনসহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে, আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং দ্রুত বিরোধ বা অভিযোগ সমাধান করতে
• ক্রিকেট বেটিং, স্লট বা লাইভ ক্যাসিনোর মতো প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ করে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে
• যেখানে আপনি সেগুলো পেতে সম্মতি দিয়েছেন সেখানে বোনাস, অফার এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, জালিয়াতি রোধ করতে এবং 89bt প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন নিশ্চিত করতে

৪. আপনার তথ্য ভাগ করা

89bt তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক সেবা প্রদানকারী যেমন bKash, Nagad এবং Rocket যারা আপনার জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে লেনদেনের তথ্য প্রয়োজন করে
• প্রযুক্তি ও গেম সেবা প্রদানকারী যারা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমাদের পক্ষে 89bt প্ল্যাটফর্মের অংশ পরিচালনা করেন
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা, বা সরকারি কর্তৃপক্ষ যেখানে প্রযোজ্য আইন বা আদালতের আদেশ দ্বারা আমাদের তথ্য প্রকাশ করতে হয়

এই ধরনের যেকোনো ভাগ করা শুধুমাত্র প্রয়োজন-জানা ভিত্তিতে পরিচালিত হয়, এবং আমরা সমস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রাপকদের এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখতে বাধ্য করি।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

89bt আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং দর্শকরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করে তা বোঝার জন্য কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের সাইট পরিদর্শন করার সময় আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। আমরা সেশন কুকি, যা আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়, এবং স্থায়ী কুকি, যা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার ডিভাইসে থাকে, উভয়ই ব্যবহার করি।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ ও পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করলে 89bt প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে, আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন থাকার ক্ষমতাসহ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি এই বিভাগে বর্ণিত কুকি ব্যবহারে সম্মতি জানাচ্ছেন।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

89bt আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত ডেটা সুরক্ষার জন্য SSL (সিকিউর সকেটস লেয়ার) এনক্রিপশনসহ শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। আমাদের অভ্যন্তরীণ সিস্টেম অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে সংরক্ষিত তথ্য রক্ষার জন্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করে।

যদিও আমরা আপনার ডেটা নিরাপদ রাখতে প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করি, কোনো ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না, এবং আমরা আপনাকে আপনার 89bt অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে, সেই পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

৭. ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রাখি। যেখানে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আমাদের আইনি, নিয়ন্ত্রক, অ্যাকাউন্টিং এবং রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য রাখব। অ্যাকাউন্ট লেনদেনের ইতিহাস ও KYC ডকুমেন্টেশন প্রযোজ্য আর্থিক ও অর্থপাচার বিরোধী নিয়ন্ত্রণ দ্বারা নির্ধারিত ন্যূনতম সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হলে, আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি অনুসারে আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে।

৮. আপনার অধিকার

89bt প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার ক্ষেত্রে আপনার নিচের অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, নিচে যোগাযোগ বিভাগে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আপনি আমাদের ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে বলতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের সিস্টেম থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিতে বলতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত করতে বলতে পারেন
• আপত্তির অধিকার — আপনি যেকোনো সময় প্রত্যক্ষ বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন

অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে নির্দিষ্ট অধিকার সীমাবদ্ধতার অধীন এবং অনুরোধে সাড়া দেওয়ার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। আমরা প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

৯. তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের সেবার লিঙ্ক থাকতে বা একত্রিত হতে পারে, যার মধ্যে পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম সরবরাহকারী এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম অন্তর্ভুক্ত। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, এবং 89bt তাদের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

89bt-এ গেমের কন্টেন্ট Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-সহ স্বনামধন্য শিল্প প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। যদিও আমরা এই অংশীদারদের উচ্চমান বজায় রাখতে বাধ্য করি, 89bt-এর গোপনীয়তা দায়িত্ব শুধুমাত্র আমরা নিজেরা যে ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি সেটিতে প্রসারিত। আপনার ডিভাইস এবং তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর সার্ভারের মধ্যে সরাসরি বিনিময়কৃত ডেটা সেই প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা কাঠামোর মধ্যে পড়ে।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

89bt কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা সচেতন হই যে যথাযথ অভিভাবক সম্মতি ছাড়াই একজন অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা আমাদের রেকর্ড থেকে সেই তথ্য মুছে ফেলতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করেছি, অনুগ্রহ করে [email protected]এ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. এই নীতিতে পরিবর্তন

89bt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। এই ধরনের যেকোনো আপডেটের পরে 89bt-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির স্বীকৃতি গঠন করে।

আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করছি সে সম্পর্কে আপনি অবহিত থাকেন। এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://89bt.vin/privacy-policy-তে পাওয়া যাবে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা 89bt আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান দ্রুত ও পেশাদারভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]